Envíos y devoluciones

ENVÍO

Envío Gratuíto Stándard  a la península a partir de 50 € : 24-72 Horas ( Días laborables).

DEVOLUCIONES

Para proceder a la devolución, deberás comprobar que el pedido reúne los siguientes requisitos:

  1. El producto no debe estar usado.
  2. En caso de tratarse de un complemento, no se realizarán devoluciones por motivos de higiene.
  3. No aceptamos cambios ni devoluciones en Bolsos. Únicamente se aceptarán en el caso de que el artículo esté defectuoso.
  4. Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado.
  5. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, no serán aceptados.
  6.  Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de CARRIL 10. Seremos nosotros quien te recojamos el pedido en la dirección que nos indiques.
  7. Aceptamos devoluciones en un plazo  máximo de 20  días naturales desde que recibe el producto.
  8. El coste del envío deberá ir siempre a cuenta del cliente.
  9. La devolución siempre se hará en el mismo método de pago.
  10. No aceptamos en ningún caso envíos a portes debidos.

    -El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 12 días laborables desde que recibimos tu devolución en nuestros almacenes. En cuanto procedamos a la devolución, te enviaremos un email para informarte. Recuerda que el abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

   -Si pagaste gastos de envío, estos gastos no serán devueltos.

   -Recuerda que procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

  -Se puede cancelar el pedido siempre y cuando éste no haya sido enviado. Para ello, ponte en contacto con nosotros por teléfono llamando al 954 35 78 71.

  -Si ya ha sido enviado, no se podrá realizar la cancelación del mismo, pero una vez recibido sí que podrás devolverlo.


Nuestra dirección para devoluciones es :

CARRIL 10

C/ Santas Patronas n.41 Acc B

41001 SEVILLA.

Tfno : 954 35 78 71